机动车行驶到一定站点的时候，车上的乘客到站进行下车，一般来说需要一定的时间，但是因为某些车主因为着急于赶路，要下车的乘客还没有完全下车的时候，驾驶人就启动了车子，这就会直接导致正在下车的乘客受到。那么，在这种情况下，车主能不能通过保险理赔的程序进行理赔的，我们首先必须得确定乘客是不是属于所谓的“第三者”。
根据我国保险法的相关条例和规定，车主在购买了第三者责任保险之后，生效的保险合同将会产生以下三方：
1、首先是保险人
2、其次是使用车辆的侵害人或者被保险者，例如代驾司机
3、最后是受害人，就是除去被保险人与保险人之外的其他人。
并且，上述所说的受害人必须排除掉车上的人员，因此，根据实际情况，乘客是属于车上人员，所以按照规定不能以第三者责任险进行理赔。
此外，处于正在下车的乘客，虽然和车上坐着的乘客不相同，但是因为两者一样都在车上，所以这种情况也不能主张第三者责任险进行理赔。
但是，如果到站的乘客已经完成下车这一行为，车主在关上车门的时间对车辆进行启动而导致乘客受到人身伤害的，那么乘客会被认定属于“第三者”，这个时候车主可以通过找保险人进行理赔。
虽然乘客因为下车时车子已启动，从而导致人身受到伤害但是不能找保险人进行理赔的，可以通过找到肇事车辆的车主要求赔偿一定的金额。并且，根据有关人身伤害赔偿标准的规定，可以要求车主赔偿医疗费用、误工费用、护理费用、交通费用、住宿费用、住院伙食补助费用、营养费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费用、被扶养人的生活费用、康复费用、后续治疗费用以及精神损害费用等等。
此外，乘客到站下车属于特殊时段，所以在实际情况中会发生有些保险人拒绝赔偿的情况，如果乘客受到较大的人身伤害，需要较多赔偿金额的话，建议可以采取向法院提起诉讼来解决问题。