视具体情况而定。如果是寄件方没有包装好,那么责任是寄件方的责任,可以要求寄件方承担赔偿责任。如果是快递公司运输责任的,那么可以向运输快递公司进行索赔。
《快递市场管理办法》第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
快递外包装完好 - 里面破损谁的责任
律法录
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